All'inizio di quest'anno, abbiamo ricevuto un feedback dal marchio in merito a un reclamo dei consumatori sulla qualità di una delle nostre scarpe, chiedendoci di fornire una soluzione.La questione sollevata dal consumatore era che aveva avuto problemi di qualità con un paio di scarpe che aveva indossato per 5 anniCome fabbrica che apprezza il feedback dei clienti, prendiamo questa questione molto sul serio.
Dopo aver ricevuto le immagini fornite dal consumatore, abbiamo esaminato attentamente l'usura delle scarpe e abbiamo scoperto che le suole erano completamente logorate,con i modelli di battistrada originali quasi sparitiCiò indica chiaramente che il consumatore ha molto apprezzato indossare le nostre scarpe e le ha usate frequentemente.Non avrebbe scelto di indossare lo stesso paio per cinque anni., soprattutto per quanto riguarda l'usura delle suole.
Innanzitutto, vorremmo esprimere la nostra sincera gratitudine a questo consumatore per il suo apprezzamento e il suo riconoscimento dei nostri prodotti.Sulla base della durata di utilizzo e del livello di usura delle scarpe, è evidente che queste scarpe gli hanno fornito un grande comfort e un supporto affidabile per il suo lavoro.specialmente consumabili come questi.Secondo la politica della nostra fabbrica, il periodo di garanzia per le scarpe è di 1 anno, e questo paio ha superato quel periodo, essendo stato usato per 5 anni.
Aderiamo sempre ad un approccio centrato sul cliente, cercando di migliorare la qualità dei nostri prodotti e i livelli di servizio.prendiamo sul serio ogni feedback dei clienti e lo consideriamo una base importante per migliorare i nostri prodotti e serviziSperiamo di continuare a fornire ai consumatori scarpe di qualità superiore in futuro per soddisfare le loro esigenze.
Questo periodo dell'anno e' il periodo piu' trafficato, e vorremmo ringraziare tutti i nostri clienti per il loro supporto alla nostra azienda.Continuiamo a lavorare sodo insieme e a creare brillantezza.!